Доставка роллов в регионе
с открытия до 1.000.000 рублей.

ВСТУПЛЕНИЕ

ЧТО ПО ЦИФРАМ?

О ПРОЕКТЕ

Подробности

Сложность этого проекта заключалась в двух факторах:
— Доставка запускалась с нуля. Это означало отсутсвие клиентской базы, узнаваемости и больших бюджетов на продвижение.
— Конкурентность рынка. В Самаре высокая конкуренция в нише доставок готовой еды, и молодым бизнесам приходится конкурировать с мастодонтами рынка.

Но наша команда имеет большой опыт работы в данной нише, и поэтому у нас был план действий.

Одним из самых важных активов общепитов в социальных сетях являются подписчики рассылок.

Именно через рассылку, рассказывая аудитории про акции и промокоды, мы сможем получать регулярный и прогнозируемый объем заказов.

Исходя из вышесказанного, первым делом мы старались набрать подписчиков в рассылку.

Но как заставить людей подписываться на рекламную рассылку, когда они и так устали от вездесущей рекламы?

Дать им выгоду!
Да, предприниматели не любят делать существенные скидки и зачастую не видят в этом выгоды, но на первых порах это стоит сделать… это работает.

ЛИД-МАГНИТЫ

Лид-магниты

Мы предложили клиенту сделать скидку на первый заказ, а так же дарить один бесплатный ролл к заказу на определенную сумму.

Мы вели аудиторию на рассылку на платформе Bothelp, где после подписки им и приходил промокод на скидки и подарки.

Сначала сделали простой мини ленд и приветственное сообщение.

Пользователи с рекламы попадали на приветственное сообщение от группы.

Им предлагалось также выбрать способ заказа или уточнить информацию по доставке.

В Bothelp данный бот выглядел так.

И затем раз в неделю мы рассылали ролл в подарок при следующем заказе.

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

ВКонтакте.Креативы

Вот как выглядели наши первые рекламные креативы:

Мы подготовили несколько красивых дизайнерских креативов, а так же добавили мемы и отзывы, пробовали также разбивку по районам города.

На практике в нише общепита лучше всего работают… фотографии еды и реальные отзывы людей.
Все просто!

Но мы всегда тестируем несколько вариантов креативов и текстов, чтобы добиться максимально дешевой стоимости кликов и подписок.

Лучше всех, как и ожидалось, себя показал скриншот реального отзыва. Социальное доказательство в действии!

Аудитории

После того, как мы нашли хорошие связки, начинается масштабирование.

Мы использовали все по классике — активных участников групп конкурентов, поисковые запросы, нововступивших…

После сбора просмотревших, кликнувших и позитивно отреагировавших, мы запустили ретаргет, чтобы совершать больше касаний с целевой аудиторией.

БЮДЖЕТ НА РЕКЛАМУ

Бюджет

ИТОГИ В ЦИФРАХ

Результаты работы

За 6 месяцев работы наши результаты выглядят так:

Раскачали группу Вконтакте, сейчас там почти тысяча подписчиков.

Скриншот рекламного кабинета Вконтакте за весь период работы:

НЕЛЬЗЯГРАМ

Креативы

За весь период работы мы использовали разные креативы, форматы и аудитории, в том числе лучшие креативы, используемые во Вконтакте.

Одним из самых результативных оказался формат сторис:

Аудитории

В работе использовали некоторые категории интересов (Японская кухня, Суши, Питание и Рестораны), а так же широкую аудиторию с целью Конверсия.

После нескольких месяцев работы мы запустили кампании на ретаргет: на аудиторию, собранную пикселем сайта и индивидуально настроенную аудиторию за 90 дней.

Ретаргет (таргет на аудиторию, уже знакомую с нашей рекламой), как правило дает гораздо более дешевые и крутые результаты, чем работа с холодной аудиторией, поэтому не стоит им пренебрегать.

Скриншот рекламного кабинета за весь период работы:

ИТОГИ В ЦИФРАХ

Результаты работы

За 181 728 рублей рекламного бюджета в двух соц. сетях нам удалось привлечь 2759 человек в рекламную рассылку, это примерно 65,8 рублей за подписчика рассылки (не считая почти тысячу подписавшихся на группу Вконтакте).

Так всего за 6 месяцев работы с небольшим бюджетом мы с нуля «раскачали» аккаунты в двух соцсетях, а также создали мощную подписную базу из нескольких тысяч покупателей, с которыми теперь можно взаимодействовать через контент и рассылки.

Так же мы учитывали прямые активации промокодов, которые мы использовали в рассылке (тут стоит отметить, что как правило, не все люди вводят промокоды при заказе):

Общий же оборот доставки уже в ноябре достиг 1 000 000 рублей, чему и мы, и клиент были очень рады.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Отзыв клиента

Если вам понравился кейс, и вы хотите обсудить свой проект в этой или другой нише, просто отправьте нам заявку, заполнив форму ниже.