Кейс: агентство дорогой недвижимости в Питере. Лидогенерация с заявками по 618 рублей

О ПРОЕКТЕ

ХОД РАБОТ

Подготовка к запуску

Наш клиент занимается подбором и продажей квартир 3-х классов:

— комфорт-класс

— бизнес-класс

— премиум-класс

Само собой, у каждого класса своя целевая аудитория, и мы это учитывали. Нет смысла показывать рекламу квартир премиум-класса молодым семьям, ведь такие квартиры покупают владельцы крупных компаний и топовые сотрудники государственных органов.

Как мы и сказали, клиент во всех подробностях расписал свою аудиторию для каждого класса квартир: от уровня жизни до хобби и интересов.

И уточнил еще один нюанс бизнеса, который может знать только сам клиент — наша целевая аудитория также находится в северных регионах страны: ХМАО, Сугрут, Архангельск и Норильск. В этих городах и областях работают вахтовики, чей доход намного выше среднего по России. Большинство из них рассматривает Питер как город для переезда.

После ознакомления с описанием целевой аудитории разработали майнд-карту. Всего получилось 17 аудиторий:

После майнд-карты начали готовить тексты и баннеры.

В текстах мы учли потребности целевой аудитории, поэтому каждому сегменту аудитории показывали те преимущества, которые ему важны, например:

— молодым семьям важно наличие развитой семейной инфраструктуры рядом с домом (детсады, школы, кружки, парки, детские площадки и т.д.) и именно про это мы писали тексты;

— для успешных предпринимателей важна эстетика и архитектура домов, инфраструктура соответствующего им уровня, соседи с таким же достатком, поэтому предлагаем им квартиры, описывая эти потребности.

Креативы сделали в виде статичных и анимированных баннеров.

Карусель: пример статичных баннеров

Трафик решили вести на лид-формы Фейсбука*. Все просто: клиент сразу оставляет телефон, по которому менеджеры по продажам скидывают каталог и в дальнейшем имеют возможность связаться с пользователем.

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Запуск рекламной кампании

Когда работа по подготовке была сделана, мы собрали кампании в Фейсбуке* и Инстаграме* и запустили рекламу.

Рекламный кабинет Фейсбука* с настроенными кампаниями

Первые кампании были настроены на аудиторию Санкт-Петербурга, т.к. северные регионы мы решили оставить на потом. Первые результаты за 4 дня трафика получились такими:

— Инстаграм*: 7 заявок по 609 руб.

— Фейсбук*: 2 заявки по 1887 руб.

Понятно дело, что в Фейсбуке* реклама на много дороже. К тому же мы ведем трафик с предложением дорогого продукта. Но все же Фейсбук* нужно было сильно выравнивать по цене.

Для нас было важно протестировать как можно больше аудиторий и креативов, чтобы найти удачные связки, с которыми выйдем на дальнейшее масштабирование. Поэтому в течение полутора недель создаем большое количество настроек. Цена заявки скачет от 560 до 1300, но в среднем держится на уровне 750 рублей в Инстаграме* и 865 рублей в Фейсбуке*. Уже лучше, если учитывать большое количество изменений в рекламном кабинете.

Для оптимизации результатов мы приняли решение перераспределить бюджет в пользу Инстаграма*. И сразу собрали кампании на ХМАО, Сугрут, Архангельск и Норильск.

Результаты настройки на другие регионы

При затратах в 2409 рублей мы получили 12 заявок по 200!

К этому моменту клиент предложен протестировать еще один оффер — квартира с ипотекой без первоначального взноса, то есть сразу начав вносить ежемесячную плату.

Готовим материалы, запускаем в рекламу. И получаем заявки по 240 рублей! Тоже отличный результат, учитывая, что аудитория с интересами ипотеки выше 100.000 человек. Отличный инструмент для масштабирования.

Баннер с оффером ипотеки без первоначального взноса

РЕЗУЛЬТАТЫ

Итоги работы

Нам удалось получить следующие результаты:

Инстаграм*:

— потрачено: 35.830 руб.

— заявок: 68

— стоимость заявки: 527 руб.

Фейсбук*:

— потрачено: 18.606 руб.

— заявок: 20

— стоимость заявки: 930 руб.

Статистика с результатами

Лучше всего сработала аудитория с интересом покупки недвижимости и пересечением интересов финансов.

По итогам мы протестировали большое количество аудиторий и креативов, снизили стоимость заявки к концу тестового периода и смогли найти связки, с которыми можно продолжать вести рекламу вдолгую, сохраняя стоимость заявки в районе 400-500 рублей, что для ниши дорогой недвижимости в Питере достаточно низко.