Кейс: продвижение детских художественных мастерских в Санкт-Петербурге

ВСТУПЛЕНИЕ

ПОДГОТОВКА К ЗАПУСКУ

Подробности

Скриншот майнд-карты для нашего проекта

Затем написали тексты и сделали баннеры с фотографиями детей в цветовой стилистике группы клиента:

Примеры баннеров

Сообщество клиента уже было хорошо оформлено, поэтому его подготовку к рекламе делать не понадобилось.

ЗАПУСК РЕКЛАМЫ

Запуск рекламы и первые результаты

Трафик вели на сообщения в группу ВКонтакте. Сообщения отслеживали в Локтаре и рекламном кабинете ВКонтакте.

В первых рекламных кампаниях тестировали аудитории:

За первую неделю мы получили 28 сообщений по 665 рублей.

Далее оставили работать только те объявления, где были лиды, и добавляли на первые настройки новые связки, использовали уже не только задизайненные баннеры, но и живые фото и видео. Также с топ-связками тестировали новые аудитории:

За месяц тестов мы получили 296 сообщений по 498 рублей.

Итог — дорого.

Также кроме трафика в группе хорошо идет органический трафик, а рекламный кабинет показывает меньше заявок, чем они есть. Это осложняло аналитику. А заявки мы считали именно по кабинету для чистоты статистики, но себе в минус.

СМЕНА СТРАТЕГИИ

Меняем стратегию, чтобы найти рабочий инструмент

После анализа первого месяца работы мы предложили клиенту сменить оффер. И взяли проверенный годами оффер, который очень популярен в нише детского обучения — первое бесплатное занятие.

Схема бота и купон

Человек переходил по ссылке, подписывался на сенлер, отвечал на три простых вопроса и получал купон на бесплатное занятие. Далее менеджеру приходило уведомление о том, что пользователь получил купон и ссылка на диалог с пользователем. Таким образом менеджеру было легко не потерять заявки и вовремя их обработать.

Изначально клиент не одобрил идею оффера с бесплатным занятием, так как опасался, что будут записываться халявщики, которые просто хотят устроить ребенку бесплатный досуг. Но нам удалось убедить клиента в нашей идее, т.к. такой оффер маркетологи используют годами. А у пользователей уже выработался паттерн поведения - попробовать что-то бесплатно перед тем, как отдать деньги.

Мы подготовили новые тексты и баннеры для купона.

Что у нас сработало хорошо:

Объявления, которые сработали хорошо

Можно отметить, что во всех настройках хорошо работает персонализированный текст: “Мамы … района” и “Мамы детей 3-15 лет”!

С использованием купона цена лида снизилась. За последующие два месяца работы мы получили 463 лида по 415 рублей. Клиент результатом и качеством лидов доволен - абонементы на курсы занятий покупают хорошо.

На разных филиалах были разные хорошие настройки, например:

В первом филиале лучшими настройками были: все участники в группах мамы Санкт-Петербурга - 260-300 рублей/лид . Также хорошие результаты показала аудитория КИ “родители” - 370-400 рублей/лид

ИТОГИ 

Результаты за 4 месяца работы:

С проектом продолжаем работать по настоящее время.

С детскими школами работать можно даже в городах-миллионниках. Родители ВКонтакте очень активны и хорошо реагируют на рекламу занятий для детей.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Отзыв клиента

Вероника Григорьева — соучредитель сети художественных школ «Дело в красках».