Кейс: продвижение интернет-магазина экошуб и одежды

О ПРОЕКТЕ

ЗАДАЧИ

По запросу клиента основными задачами рекламы являлись: расширение лояльной аудитории, знакомой с брендом; увеличение охвата аудитории контентом группы через продвижение постов из ленты; продажи и новые подписчики.

СТАРТ РАБОТЫ

Подробности

Перед непосредственным запуском рекламы мы проработали над анализом и подготовкой:

Так как проект продуктовый, основной упор делали на живые фотографии — это лучшая возможность показать товар «лицом».

РЕКЛАМА ВКОНТАКТЕ

Стратегия работы

Стратегия работы таргета во ВКонтакте включала сразу несколько параллельных направлений, которые мы тестировали и запускали:

Почему именно такой подход надо использовать при работе с интернет-магазинами? Потому, что он сбалансирован. Мы рекламируем непосредственно продажу в лоб тем, кто наиболее готов к покупке через динамический и обычный ретаргетинг и акции; знакомимся с новой аудиторией через лид-магнит и конкурсы и акции для легкой точки входа. Этим мы создаем и прогреваем лояльную аудиторию.

Продукт клиента достаточно дорогой. Неэффективно использовать стратегию «продать в лоб» незнакомой аудитории — отдать сразу 20 000 — 30 000 ₽ первым касанием мало кто готов.

Аудитории, которые мы использовали

Основной упор мы сделали на аудиторию ретаргетинга. Редко, когда в проекте можно на-полную использовать такую аудиторию просто потому, что ее всегда мало. В нашем же случае суммарно аудитории, которая была на сайте, либо переходила по рекламе или покупала у нас: почти 400 000 человек. Просто сказка!

Помимо лояльной аудитории запускали рекламу также на:

Примеры объявлений

Продвижение товаров из группы на посетителей карточки товара

ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕТАРГЕТИНГ

Настройка динамического ретаргетинга

Отдельно хотим рассказать о настройке динамического ретаргетинга. Многие таргетологи боятся даже одного этого названия, а зря! Если у вашего клиента есть сайт с карточками товаров, сделать динамический ретаргетинг — просто мастхев. В интернете очень мало гайдов, как его настроить, но на самом деле это не так сложно. И состоит эта работа из нескольких шагов:

Таким образом вы сможете показывать рекламу конкретных товаров тем пользователям, которые именно этими товарами интересовались.

ИТОГИ РАБОТЫ ВО ВКОНТАКТЕ

Результаты таргетированной рекламы ВКонтакте

В период с 14 октября по конец марта получили 64 120 переходов по рекламе. Информацию о бюджетах и продажах с клиентов договорились не раскрывать.

РЕКЛАМА В TELEGRAM

Закупы рекламы в Telegram каналах

Ссылка на телеграм канал: https://t.me/onlymeofficial

Цель: активные и заинтересованные подписчики в канал.

Офферы: дважды в месяц в канале разыгрывают сертификат на 7 000 ₽. Кроме того, в канале регулярно анонсируются акции и скидки для подписчиков.

Ход работы

В начале теста взяли 5 сегментов аудиторий:

Пост с прямой ссылкой на канал №1

Получили стоимость подписчика от 181 до 875 ₽. Средняя стоимость вышла 320р

Лучше всего сработали 1-й и 3-й посты на 1-м и 2-м сегментах (каналах про моду и питерских каналах).

Затем протестировали те же посты на Московских каналах “куда сходить, что поделать” со ссылкой и призывом подписки на чат бота. Получили среднюю стоимость подписчика, примерно такую же, как в первых закупах.

Следующей гипотезой решили проверить рекламный пост с призывом поучаствовать в розыгрыше 7 000 ₽ на шопинг и ссылкой на соответствующий пост в канале. Одним из условий конкурса является подписка на канал.

Пост с призывом поучаствовать в розыгрыше

Для теста выбрали новые каналы из 1-го сегмента про моду. Получили подписчиков по 100 - 107 ₽.

Для следующих закупов мы отобрали авторские каналы с большими просмотрами и живой аудиторией.

Критерии отбора: известно имя автора канала, в описании есть ссылки на его соцсети, понятный источник подписчиков (трафик в телегам идет с YouTube канала, блога на Яндекс Дзен и т.д.), под постами есть реакции и комментарии, где автор канала общается с подписчиками, автор размещает в канале нативные рекламные посты.

Это каналы с дорогим CPM по 1 500 - 3 500 ₽. Однако с них мы получили лучшую цену подписчика — 38 - 43 ₽.

ИТОГИ РАБОТЫ В TELEGRAM

Итоги

За 2 месяца работы, с 1.02 по 31.03.23 г. мы получили 2633 подписчиков по цене, уровня 2015 года. К сожалению, мы не можем назвать точную цену подписчика, т.к. не раскрываем бюджет по просьбе клиента.

Выводы

Считается, что реклама в телеграм каналах подходит только для инфобизнеса, а с товарной нишей там делать нечего. Но, за последнее время, аудитория здесь сильно выросла. Теперь, как видно из нашего кейса, здесь можно делать результат и в товарной нише. При этом получая подписчиков по цене, как в 2015 году.

ЗАКУПКА РЕКЛАМЫ ВО ВКОНТАКТЕ

Закупы рекламы во ВКонтакте через Маркет-платформу

Цель: подписки на рассылку в сообществе с помощью сервиса Bothelp.

Офферы: пригласительный промокод на 1 000 ₽ для знакомства с брендом.

Механика работ:

По маркет-платформе ВК у нас было 3 сезона рекламы:

Как проходили тесты:

В самом начале нам необходимо было найти лучшие группы, в которых мы могли бы в будущем проверять наши креативы.

Первые группы собрали вручную. Провели анализ, где сидит наша аудитория и подобрали похожие.

В постах мы вели на посадочную Bothelp с автоподпиской.

Подписная страница Bothelp

И пользователи попадали на бота, который квалифицировал и мотивировал их оставить номер телефона за промокод.

Схема чат-бота

И каждый пост размечался ручной меткой для аналитики.
Учитывая, что мы работали с большими бюджетами, размечать каждый пост на каждую закупку – безумие, поэтому мы анализировали трафик по двум параметрам:

1. Аналитика меток в Bothelp.

Аналитика Bothelp по UTM-меткам

2. Аналитика после выгрузки из кабинета ВК.
Мы сортировали сначала по стоимости переходов, а затем выставляли по количеству, чтобы отобрать большие паблики с хорошей отдачей от аудитории.

Аналитика связок, использованная на посевах

Данный метод аналитики позволяет найти лучшие связки в этом хаусе посевов, когда вы закупили на 50 000 пабликов по категории интересов и вам надо понять, какие посты можно использовать дальше и на какие группы.

Мы не можем раскрыть все карты.
Но. Можем показать лучший пост :) После сезона, конечно.

Лучшее объявление в посевах на маркет-платформе ВК

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

Итоги 

Цифры раскрывать все, конечно же, мы не можем, но можем сказать, что человек в рассылке нам стоил от 60 ₽. А полученный номер телефона от 230 ₽.

Если вам понравился кейс, и вы хотите обсудить свой проект в этой или другой нише, просто отправьте заявку, заполнив форму ниже.