Кейс: реклама кухонь на заказ в Набережных Челнах. Как за 3,5 месяца мы принесли 9 продаж на 1,6 млн рублей

О ПРОЕКТЕ

ПРОДВИЖЕНИЕ

Начало работы

У нас уже был солидный опыт работы с кухонными бизнесами в других регионах. Вели несколько проектов более двух лет с постоянной окупаемостью. Мы точно знали, как нужно оформить сообщество для повышения конверсий, и использовали этот опыт здесь:

Также клиент добавил товары и свежие отзывы в обсуждения. После этого начали тестировать трафик с таргетом на сообщения группы.

Мы изучили кейсы коллег по цеху, конкурентов-кухонщиков, а также наши собственные кухонные проекты. На основе этого создали майндкарту, тексты и креативы и начали работу.

НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ

Аудитории и креативы

Целевая аудитория – женщины 25–50 лет, как и определил клиент. За первый месяц протестировали пять аудиторий, включая поисковые запросы и активных участников групп конкурентов:

Лучшие результаты дали:

Первые две аудитории дали ожидаемо хорошие результаты, а вот успех интересов "Дом и ремонт" стал приятным сюрпризом, хоть на длительной дистанции этот сегмент себя не оправдал.

Из минусов трафика на сообщения группы – то, что не все сообщения отслеживаются кабинетом. Часть трафика утекает в группу, прогревается контентом или одним закрепом, и уже потом человек решается написать. То есть не про все заявки мы можем понять, с какой аудитории они пришли.

Тем не менее, лучшие аудитории и креативы удалось выявить.

Лучшие креативы

Было протестировано около 6 текстов, среди которых были как короткие с прямым перечислением выгод, так и эмоциональные лонгриды от первого лица.

Один из лучших текстов можно увидеть ниже.

Другие протестированные объявления:

О ПРОДАЖАХ

Первые результаты

Первую продажу мы получили уже на 10-й день после запуска рекламы! Это был отличный старт. Через короткое время удалось закрыть еще 2 сделки на сумму 646 000 рублей. Важную роль здесь сыграла качественная обработка заявок со стороны клиента, что существенно ускорило продажи. Ниже один из примеров обработки.

За следующие 2 месяца со старого кабинета мы получили еще 5 продаж на 814 000 рублей.

ТРАФИК В VK РЕКЛАМЕ 

Подробности

На третьем месяце работы решили протестировать трафик через VK Ads. Использовали проверенные аудитории и креативы, запустили трафик на сообщения.

Аудитории

Первые результаты были отличные, за 14 дней получили 22 заявки со средней стоимостью 585 рублей, а в некоторые дни заявки доходили до 300-350 рублей.

Ниже показываем одну из лучших связок в ВК рекламе.

Средняя стоимость заявки на VK рекламе за полтора месяца тестов составила 1 237 рублей, что оказалось дешевле, чем на старом рекламном кабинете.
Обе кампании велись параллельно, и на старом кабинете за этот же период средняя стоимость заявки была 2 300 рублей.
Казалось бы, решение очевидное — полностью перейти на VK рекламу!

Но есть одно "но" :)

С VK рекламы за это время пришла всего 1 продажа на 184 000 рублей, тогда как ближе к концу стоимость заявки начала расти до 2 200 рублей. На старом кабинете за тот же период было 4 продажи на сумму 669 000 рублей.

Да, часть сделок пришла от лидов предыдущих месяцев, но результат очевиден — старый кабинет показал более стабильные результаты.

ИТОГИ РАБОТЫ

Результат в цифрах

За все время работы мы получили такие результаты:

Потрачено – 163 745 рублей
Заявок – 116
Цена заявки – 1 412 рублей
Количество продаж – 9
Сумма продаж – 1 644 000 рублей

Несмотря на то, что стоимость заявки была выше ожидаемой, мы сосредоточились на конверсии в договоры, что привело к окупаемости х10!